1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de WebScale.
El acceso al sitio implica la utilización de sus contenidos y funcionalidades conforme a estos términos y a la legislación aplicable.
2. Información sobre nuestros servicios
WebScale ofrece servicios relacionados, entre otros, con:
- diseño web
- desarrollo web
- optimización de conversión
- SEO
- Google Ads
- mantenimiento web
- automatizaciones con inteligencia artificial
- otros servicios digitales acordados con cada cliente
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial.
El alcance definitivo de cada proyecto será el establecido en la propuesta, cotización, contrato u otro documento aceptado entre WebScale y el cliente.
3. Precios
La expresión:
“Desarrollos web desde $1.000.000 COP”
indica un precio inicial de referencia.
No significa que todos los proyectos tengan dicho precio.
La inversión definitiva dependerá, entre otros factores, del alcance, número de páginas, diseño, funcionalidades, contenido, integraciones, complejidad técnica y servicios adicionales.
4. Cotizaciones
Las solicitudes realizadas mediante WhatsApp, formularios u otros canales no constituyen automáticamente un contrato.
El proyecto se considerará formalizado conforme a las condiciones de la propuesta, cotización o contrato correspondiente y al cumplimiento de las condiciones de inicio acordadas.
5. Resultados comerciales
WebScale no garantiza una cantidad específica de:
- ventas
- clientes
- pacientes
- reservas
- leads
- conversiones
- tráfico
- ingresos
salvo que exista un compromiso específico expresamente establecido por escrito.
6. SEO
Los servicios SEO buscan mejorar aspectos técnicos, semánticos, estructurales y/o de contenido que puedan contribuir a la visibilidad orgánica.
WebScale no garantiza posiciones específicas en Google u otros motores de búsqueda.
Los rankings pueden depender de múltiples factores externos y cambiar con el tiempo.
7. Google Ads y plataformas de terceros
Los resultados de campañas publicitarias dependen de factores como presupuesto, competencia, mercado, oferta, demanda, configuración, comportamiento de usuarios y decisiones de las plataformas.
Los presupuestos publicitarios y costos cobrados por terceros no se consideran incluidos dentro de los honorarios de WebScale salvo que se indique expresamente.
8. Servicios de terceros
Algunos proyectos pueden depender de servicios externos como:
- hosting
- dominios
- APIs
- plataformas publicitarias
- herramientas de analítica
- proveedores de correo
- pasarelas de pago
- plugins
- software
- servicios de inteligencia artificial
WebScale no controla la disponibilidad permanente, políticas, precios o modificaciones realizadas por dichos terceros.
9. Propiedad intelectual del sitio WebScale
Salvo que se indique lo contrario, el diseño, textos originales, identidad visual, código propio, composiciones y demás contenidos originales de WebScale están protegidos por la legislación aplicable.
No se autoriza su reproducción, explotación o utilización comercial no autorizada.
Las marcas, tecnologías, contenidos o activos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
10. Propiedad intelectual de proyectos para clientes
La propiedad, licencias y derechos correspondientes a cada proyecto desarrollado para un cliente se determinarán mediante la propuesta o contrato específico del proyecto.
11. Garantía técnica
Cuando resulte aplicable según el servicio contratado, WebScale ofrece 30 días de garantía técnica después de la entrega para errores técnicos reproducibles atribuibles al desarrollo realizado y comprendidos dentro del alcance contratado.
La garantía no incluye:
- nuevas funcionalidades
- nuevos diseños
- ampliaciones del alcance
- mantenimiento general
- modificaciones realizadas por terceros
- problemas generados por servicios externos
- cambios posteriores de plataformas o APIs
- resultados comerciales
- posiciones en buscadores
12. Disponibilidad del sitio
WebScale podrá modificar, actualizar, suspender o realizar mantenimiento sobre este sitio cuando resulte necesario.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida absoluta.
13. Uso adecuado
El usuario se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que puedan comprometer su seguridad o funcionamiento.
14. Enlaces externos
Los enlaces a sitios o servicios externos se proporcionan cuando pueden resultar útiles para la experiencia o prestación de servicios.
WebScale no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios externos.
15. Limitación
En la medida permitida por la legislación aplicable, WebScale no será responsable por consecuencias atribuibles exclusivamente a terceros, interrupciones externas, uso indebido del sitio o decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en información general publicada en la web.
Esta disposición no pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
16. Modificaciones
WebScale podrá actualizar estos Términos y Condiciones.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
17. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación de la República de Colombia.